Livraisons et retours

L'ensemble des délais annoncés est calculé en jours ouvrés. La date de livraison est calculée en tenant compte des délais de préparations et d'expédition auxquels est ajouté le délai de livraison des transporteurs (La poste, Chronopost, DHL).

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous nous avez indiquée au cours du processus de commande.

Livraison par Colissimo

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Délais - Colissimo

Le délai d'acheminement moyen est de 4 à 5 jours ouvrés à compter de l'expédition, en France Métropolitaine et de 2 à 3 jours

Si votre commande contient des produits en stock et d'autres encore en achat chez notre fournisseur, vous recevrez votre colis une fois que tous vos produits seront disponibles. Si vous souhaitez recevoir au plus vite les produits prêts à être expédiés, nous vous conseillons d'isoler ces articles dans une commande spécifique.

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En cas d'absence

Un avis de passage vous sera laissé, contenant les instructions vous permettant de récupérer votre colis.

Retour

Les retours devront être notifiés par mail au service clientèle par mail à l'adresse suivante : contact@com-infos.com avant tout envoi.

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